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Willkommen


auf der Homepage von Uwe Bourdon.

Als selbständiger Systemanalytiker und Freier Sachverständiger für 'TK-Billing & Customer Care' berate ich Telekommunikationsanbieter und hier insbesondere die Vertriebspartner (Reseller mit eigenem Billing) der bekanntesten Wettbewerber der Telekom (im Festnetz BT, Colt, QSC, Verizon, Versatel, Vodafone u.a. und im Mobilfunk EPlus, mvneco, Vodafone und bis 2012 auch vistream) zu betriebswirtschaftlichen Fragestellungen und insbesondere zur Gestaltung Ihrer IT-Prozesse zur Kunden-/Auftragsverwaltung (CRM) und Abrechnung (Billing: Mediation, Rating, Fakturierung, Rechnungsprüfung).

Seit der Liberalisierung des Telekommunikationsmarktes im Jahr 1998 befasse ich mich mit den Themen "Reselling von TK-Services" und "TK-Billing & Customer Care" und habe inzwischen mehr als dreissig Neugründungen von Unternehmen in dieser Branche unterstützt. Einige dieser Unternehmen begleite ich beratend nun auch seit mehr als siebzehn Jahren.

Uwe Bourdon

im Januar 2016