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Leistungen


Betriebswirtschaftliche, organisatorische und IT-Beratung für Reseller von Telekommunikations-Dienstleistungen

Ich biete Ihnen qualifizierte Unterstützung


  • zur Gestaltung Ihrer Abrechnungsprozesse
  • zum Design neuer Produkte und Tarife
  • zur Entwicklung von Schnittstellen zwischen beteiligten Systemen
  • zur Erfüllung gesetzlicher bzw. regulatorischer Auflagen und Vorgaben (z.B. Zertifizierung nach §45g TKG, Gestaltung Ihres EVN, Anonymisierung von Social Numbers, Mobile Number Portability, Nutzung von zMRDB-Daten, Umsetzen der EU-Roaming-Verordnung, Aktualisierung von Verzonungsdaten, ...)
  • zur Anpassung Ihrer Prozesse und Systeme an sich ändernde Anforderungen (z.B. geänderte CDR-Formate bei Ihren Lieferanten)
  • zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Netzbetreibern
  • zur Durchführung von System- oder Kundenmigrationen
  • zur Pflege Ihrer Systeme (Parametrierung, Stammdaten, Programmanpassungen)
  • zur Problemanalyse bei Ungereimtheiten in Abrechnungsergebnissen durch Prüfung Ihrer Daten oder der Daten (CDRs) vom Lieferanten
  • zur Klärung von Kundenreklamationen
  • zur Vorgehensweise bei Nach- oder Neuberechnungen
  • zur Klärung von Fragen, die sich bei der Durchführung der monatlichen Abrechnungen ergeben